Suivi de colis : obtenez toutes les informations sur votre livraison avec ComptoirColis

Le suivi de colis avec ComptoirColis ? Rien de plus facile !

Profitez de notre service en ligne pour suivre l’acheminement de vos colis. Étape par étape, vous êtes informés en temps réel de la livraison réalisée sous 2 à 6 jours dans en 1 point relais de votre choix (meilleur délai indicatif donné en jours ouvrés) ou 1 jour à 3 jours à domicile (meilleur délai indicatif donné en jours ouvrés).

FAQ

Une question sur le suivi de colis ? ComptoirColis vous apporte les informations utiles et pratiques pour tout savoir de la livraison de vos colis dans tout nos points multi-relais .

Où se trouve mon numéro de suivi de colis ?

Le numéro de suivi est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres.

Exemple : XX123456789FR

• Si vous êtes l’expéditeur et que vous souhaitez suivre votre colis : Le numéro de colis est présent dans l’email de confirmation de commande et sur la preuve de dépôt de votre étiquette de transport.

• Si vous êtes destinataire et que vous souhaitez suivre votre colis : Demandez le numéro de suivi de colis à votre expéditeur. Vous pouvez également le retrouver dans l’email d’arrivée .

Comment suivre un colis ?

Envie de prendre des nouvelles de votre colis ? Avec ComptoirColis.

À tout moment, vous pouvez connaître en temps réel l’acheminement de votre colis. Pour cela, renseignez le module de suivi présent sur la page d’accueil ou plus haut sur cette page, en indiquant le numéro de votre colis.

ComptoirColis se tient également à votre disposition 24h sur 24, 7j sur 7 ! Elle est aussi en mesure de vous restituer le suivi de votre colis, et répondre à vos questions !

Comment mon destinataire sera averti que le colis ComptoirColis est arrivé ?

Votre destinataire reçoit une notification par email ou SMS lui indiquant que le colis est disponible dans un point relais et en livraison à son domicile .